“We realized we were spending too much time on repeat questions. We needed something that could help us scale support without scaling costs – or stress.”

"We really value that Ebbot has built-in safeguards to prevent AI from going off track. It gives us peace of mind knowing the customer experience stays consistent and reliable"

"Toen Ebbot ons liet zien hoe snel een AI-agent getraind kon worden in de inhoud van onze website, was dat echt een " wauw ” -moment.”

"The implementation process was very professional! Ebbot's solution covered all of our needs, at a reasonable price without sacrificing either quality or functionality"

"The best thing about Lundvig is how well he complements us. He takes care of the quick and simple questions, so we can spend more time giving personal attention to the cases that really need it"

„Nu de chatmedewerker alle terugkerende vragen afhandelt, hebben onze medewerkers meer tijd om zich te concentreren op de complexe problemen die menselijk contact vereisen.”

"De grootste waarde is zeker de beschikbaarheid, aangezien we zien dat velen Solvi's avonds en in het weekend gebruiken”

"Thanks to EbbotGPT, we can leverage Generative AI without risking our data security."

"We hebben zeven tot acht verschillende AI-leveranciers geëvalueerd, maar velen misten de technische flexibiliteit en het gebruiksgemak waar we naar op zoek waren.”

„Vroeger was ik sceptisch over chatbots, maar dankzij het generatieve AI-model van Ebbot en de soepele integratie met ons backend-systeem Vitec kan de chatagent nuttige en oprechte ondersteuning bieden die verder gaat dan eenvoudige vragen en antwoorden.”

„De chatagent heeft de manier waarop we met klanten omgaan en vragen behandelen volledig veranderd. Het heeft ons meer beschikbaar gemaakt, onze afhandeling van zaken gestroomlijnd en meer 'one-touch-oplossingen' mogelijk gemaakt.

"Ebbot came in at a crucial time, and have really helped us with the flood of customers coming to support."

"Ebbot is exactly what we’ve been looking for in an AI partner. Their focus on security and ability to customize solutions to our needs make them an invaluable partner in our ongoing efforts to improve the customer experience."

"Debt collection is a sensitive matter, and it’s crucial that customers get accurate and timely assistance. With our AI agent Betty, we can deliver just that – in any language, at any time"

„Bij LKF streven we er altijd naar om het onze klanten gemakkelijk te maken om contact met ons op te nemen. Dankzij onze chatagent Ludvig kunnen we nu snelle en vriendelijke ondersteuning bieden wanneer het hen het beste uitkomt.”

„Onze chatagent, Glenn, verwerkt ongeveer twee derde van alle inkomende chats, wat natuurlijk een groot verschil heeft gemaakt in onze efficiëntie.”

“We wanted to make it easier for our customers to get help, even when our service team isn’t online”

“We didn’t want just another chatbot. We wanted a digital extension of our team — one that could help out during peaks, but still feel 100% Nelly”

“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”

“We needed a way to reduce the workload, but still deliver the same great service our brand is known for”

„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”

„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”