AI-platform voor service-automatisering
Nee meer slechte service
In een wereld waar iedereen geweldige service verwacht, maar niemand erop wil wachten - dienstverlening opschalen zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen kan een uitdaging zijn.
Maar nu niet meer.
Ebbot is hier om de regels te herschrijven, om de klantenservice terug te brengen naar wat het zou moeten zijn: uitstekend. Met Ebbot is het eindelijk eenvoudig voor bedrijven om te voorzien vijfsterrenservice voor iedereen, overal en altijd.
Redding uw team na repetitief werk
Met generatieve AI en Large Language Models (LLM's) is het maken van chatbots nog nooit zo eenvoudig geweest. Met ons eigen model, EbbotGPT, kunt u uw serviceteam snel van het steeds opnieuw beantwoorden van dezelfde vragen verlost.
Het enige wat je hoeft te doen is verbind EbbotGPT met uw website, helpcentrum of kennisbank — en in een paar minuten is je chatbot klaar om bijna 90% van de binnenkomende vragen te behandelen.
Van het beantwoorden van acteren
Automatisering van de service wordt echt waardevol wanneer je chatbot complexe taken kan uitvoeren meer dan eenvoudige vragen en antwoorden.
Met aangepaste workflows en naadloze integraties in de meeste belangrijke CRM- en casemanagementsystemen verandert je chatbot van een informatieleverancier voor een echte doener.
Breng AI-automatisering in evenwicht met menselijke aanraking
Hoewel AI geweldig is voor de meeste servicetaken, soms praten mensen liever met een mens. Met onze toonaangevende livechatoplossing kan je team probleemloos verder gaan waar de chatbot is gebleven.
Uitgerust met informatie die al door de chatbot is verzameld, gevoed met slimme power-ups en volledig aanpasbare styling, zorgt onze livechat voor een fantastische ervaring voor zowel agenten als gebruikers.
.webp)
Integraties gratis tegen hoofdpijn
In een van deze industrieën?
We staan achter je.
Zorg ervoor dat alle bezoekers krijgen waar ze voor kwamen met 24/7 ondersteuning.
Help klanten automatisch de perfecte producten te vinden, waardoor de kans op onnodige retouren wordt verkleind.
Help klanten voordat ze weten dat ze het nodig hebben. Neem proactief contact op en bied hulp op basis van hun websitegedrag.
Maak meer gebruikGeef burgers altijd en overal service.
Met een chatbot die meerdere talen spreekt en livechat met realtime vertalingen, navigeert u soepel en voorkomt u taalgerelateerde misverstanden.
Zorg ervoor dat iedereen dezelfde goede service krijgt met een platform dat aan alle toegankelijkheidsnormen voldoet.
Gear up for sudden surges in support requests with a chatbot thBereid u voor op plotselinge pieken in supportverzoeken met een chatbot die zelfs de grootste pieken gemakkelijk kan verwerken.
at easily manages even the biggest spikes.
Gebruik de chatwidget om realtime waarschuwingen aan bezoekers weer te geven, zodat ze op de hoogte blijven tijdens verstoringen of updates van storingen.
Automatiseer het maken en versturen van tickets, zodat alles soepel verloopt.
Laat bewoners veelvoorkomende problemen zelf oplossen, zodat uw agenten zich kunnen concentreren op de meer complexe zaken.
Met een chatbot die meer dan 80 talen kent en livechat met realtime vertaling krijgen alle bewoners hulp in de taal van hun voorkeur.
Zorg ervoor dat bewoners antwoorden kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben.
Help klanten bij het beheren van essentiële taken zoals saldocontroles, kaartrapportage en hypotheekbeheer door middel van duidelijke, gemoedelijke begeleiding die menselijk aanvoelt en gemakkelijk te volgen is.
Zorg voor een moderne, veilige ervaring voor uw klanten, met oog voor privacy en zonder afhankelijkheid van derden.
Leid klanten moeiteloos door uw services, zodat u eenvoudig en intuïtief door uw services kunt navigeren
Klaar om je service op te schalen met AI? 🚀
The latest insights in the world of service
Benieuwd hoe Ebbot je kan helpen?