.png)
Integraties
Cash om mee te integreren uw kernsystemen
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's
Klantgegevens synchroniseren
Activeer aangepaste workflows
Vertrouwd door meer dan 200 marktleiders
In de financiële dienstverlening is vertrouwen niet optioneel — het is alles
Vragen over leningen. Betalingsproblemen. Wijzigingen in het beleid.
Of u nu een bank of verzekeringsmaatschappij bent, uw klanten hebben veel vertrouwen in u, maar zelfs kleine frustraties kunnen al snel leiden tot verloren loyaliteit — of verloren omzet.
Ebbot helpt je een stap voor te blijven. Of het nu onze AI-agenten zijn die hulp bieden op de website of app of onze API gebruiken om e-mails te automatiseren, wij helpen bij het oplossen van routinematige vragen, begeleiden klanten op een veilige manier en zorgen ervoor dat elke interactie vertrouwen schept.
Verlicht de belasting voor je team
Leningsvoorwaarden, accountwijzigingen, claims — laat AI de grote, weinig complexe vragen afhandelen, zodat je team zich kan concentreren op de momenten die er toe doen.
Kom opdagen wanneer het echt telt
Financiële stress is emotioneel. Als er zich problemen voordoen, biedt uw AI-agent snelle, duidelijke en empathische ondersteuning, zodat klanten geïnformeerd, gerustgesteld en loyaal blijven.
Problemen oplossen voordat ze escaleren
Onderbrekingen in de dienstverlening zijn onvermijdelijk, maar escalatie hoeft dat niet te zijn. Onze AI-agenten kunnen proactief werken, zodat u kleine problemen kunt detecteren, informeren en oplossen voordat ze uitgroeien tot ernstige hoofdpijn.
Gebouwd om tegemoet te komen aan de complexiteit van BFSI
Meer dan 100 ondersteunde talen
Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.
Brongestuurde reacties
Onderbouw antwoorden in uw vertrouwde gegevensbronnen, zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.
Geavanceerde AI-analyses
Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.
Beveiliging op bedrijfsniveau
Profiteer van volledige GDPR-naleving en geavanceerde AI-onderwerpen en hallucinatiewaarborgen.
"Our AI agent, Glenn, handles around two-thirds of all incoming chats, which of course has made a real difference in our efficiency."
– Pernilla Almström
CEO, coeo Sweden
Belangrijkste onderscheidende factoren
Wat maakt Ebbot anders
Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.
Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.
Op service afgestemde AI-engine
In tegenstelling tot algemene AI-modellen is onze eigen AI-engine speciaal gebouwd voor serviceautomatisering, waardoor elke keer betrouwbare, nauwkeurige en contextuele reacties worden gegarandeerd.
Ongeëvenaarde datasoevereiniteit
We nemen beveiliging serieus. Met ISO 27001-certificering en flexibele hostingopties in zowel NA als een EU Sovereign Cloud blijven uw gegevens veilig en voldoen ze aan de AVG.
Veiligheidsmaatregelen en minimalisatie van hallucinaties
Van contextinjectie tot Retrieval-Augmented Generation (RAG), Ebbot is gebouwd om hallucinaties te verminderen en de reacties op feiten gegrond te houden. Onze meerlaagse beveiligingen zorgen ervoor dat alle door AI gegenereerde antwoorden relevant blijven en afgestemd zijn op uw behoeften.
Flexibiliteit zonder vendor Lock-in
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's. Bovendien betekent onze modelonafhankelijke aanpak dat u het AI-model kunt kiezen dat aan uw behoeften voldoet, zonder dat u daarvoor een leverancier hoeft vast te zitten.
