.png)
Integraties
Eenvoudig te integreren met uw kernsystemen
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's
Klantgegevens synchroniseren
Activeer aangepaste workflows
Vertrouwd door meer dan 200 marktleiders
Het onverwachte volgt zelden kantooruren
Black-outs, factureringsproblemen en tariefvragen kunnen op elk moment voorkomen. En als ze dat doen, willen klanten niet tot kantooruren wachten om hulp te krijgen.
Onze AI-agenten als verlengstuk van uw serviceteam, die u helpen aan die verwachtingen te voldoen zonder uw menselijke ondersteuningsmedewerkers uit te schakelen.
Verlicht de belasting voor je team
Ondersteuningsteams besteden te veel tijd aan steeds terugkerende vragen. Ebbot zorgt voor de basis, zodat je team zich kan concentreren waar ze het meest nodig zijn.
Bouw vertrouwen op, zelfs als er iets misgaat
Als er zich problemen voordoen, is duidelijke communicatie belangrijk. Onze AI-agenten helpen je proactieve updates en eerlijke tijdlijnen te sturen, zodat je team niet overweldigd raakt.
Klanten naar het juiste abonnement leiden
Tarieven, gebruik, opties — het is veel. Laat je AI-agent klanten begeleiden met duidelijke, gespreksondersteuning die hen helpt te kiezen wat bij je past.
De volledige toolkit voor stellar energieondersteuning
Meer dan 100 ondersteunde talen
Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.
Brongestuurde reacties
Onderbouw antwoorden in uw vertrouwde gegevensbronnen, zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.
Geavanceerde AI-analyses
Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.
Beveiliging op bedrijfsniveau
Profiteer van volledige GDPR-naleving en geavanceerde AI-onderwerpen en hallucinatiewaarborgen.
"We clearly see that the chatbot has resulted in fewer chats in need of human interference"
– Josefin Jinnestrand
Head of Customer Service & Demand and supply, Kraftringen
Belangrijkste onderscheidende factoren
Wat maakt Ebbot anders
Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.
Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.
Op service afgestemde AI-engine
In tegenstelling tot algemene AI-modellen is onze eigen AI-engine speciaal gebouwd voor serviceautomatisering, waardoor elke keer betrouwbare, nauwkeurige en contextuele reacties worden gegarandeerd.
Ongeëvenaarde datasoevereiniteit
We nemen beveiliging serieus. Met ISO 27001-certificering en flexibele hostingopties in zowel NA als een EU Sovereign Cloud blijven uw gegevens veilig en voldoen ze aan de AVG.
Veiligheidsmaatregelen en minimalisatie van hallucinaties
Van contextinjectie tot Retrieval-Augmented Generation (RAG), Ebbot is gebouwd om hallucinaties te verminderen en de reacties op feiten gegrond te houden. Onze meerlaagse beveiligingen zorgen ervoor dat alle door AI gegenereerde antwoorden relevant blijven en afgestemd zijn op uw behoeften.
Flexibiliteit zonder vendor Lock-in
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's. Bovendien betekent onze modelonafhankelijke aanpak dat u het AI-model kunt kiezen dat aan uw behoeften voldoet, zonder dat u daarvoor een leverancier hoeft vast te zitten.
