Eenvoudig te integreren met uw kernsystemen
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's.
Updates bestellen. Retourbeleid. Vragen over de maat.
De klanten van vandaag verwachten hulp die snel, vriendelijk en altijd beschikbaar is.
Onze AI-agenten helpen je daarbij door routinevragen op te lossen, zodat je team zich kan concentreren op het creëren van uitstekende klantervaringen die loyaliteit opbouwen.
Behandel betalingsproblemen, ontbrekende artikelen of vertragingen in de levering automatisch voordat klanten erom vragen, door de AI-agent proactief contact op te laten nemen.
Onze AI-agenten automatiseren routinevragen zoals het volgen van bestellingen, retouren en terugbetalingen, zodat uw menselijke ondersteuningsteam zich kan concentreren op het opbouwen van klantloyaliteit.
Laat AI-agenten op het juiste moment ingrijpen — bij aarzelingen, vastgelopen kassa's of formulierfouten — om klanten naar de finish te leiden voordat ze afzetten.
Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.
Onderbouw antwoorden in betrouwbare gegevensbronnen zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.
Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.
Begeleid klanten door kritieke processen met statische stromen die zijn ontworpen voor precisie en duidelijkheid.
“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.
Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's.