E-commerce

Loyaliteit opbouwen door middel van geweldige service

Versterk je team met een AI-agent die klaar staat om klanten op elk moment te ondersteunen, in meer dan 100 talen

Maak ondersteuning onderdeel van wat zorgt ervoor dat ze terugkomen

Updates bestellen. Retourbeleid. Vragen over de maat.

De klanten van vandaag verwachten hulp die snel, vriendelijk en altijd beschikbaar is.

Onze AI-agenten helpen je daarbij door routinevragen op te lossen, zodat je team zich kan concentreren op het creëren van uitstekende klantervaringen die loyaliteit opbouwen.

Problemen oplossen voordat ze zich voordoen

Behandel betalingsproblemen, ontbrekende artikelen of vertragingen in de levering automatisch voordat klanten erom vragen, door de AI-agent proactief contact op te laten nemen.

Automatiseer de zorg na aankoop

Onze AI-agenten automatiseren routinevragen zoals het volgen van bestellingen, retouren en terugbetalingen, zodat uw menselijke ondersteuningsteam zich kan concentreren op het opbouwen van klantloyaliteit.

Verminder het aantal verlaten winkelwagentjes

Laat AI-agenten op het juiste moment ingrijpen — bij aarzelingen, vastgelopen kassa's of formulierfouten — om klanten naar de finish te leiden voordat ze afzetten.

Alles wat je nodig hebt voor een hoger niveau five-star ondersteuning voor e-commerce

Meer dan 100 ondersteunde talen

Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.

Brongestuurde reacties

Onderbouw antwoorden in betrouwbare gegevensbronnen zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.

Geavanceerde AI-analyses

Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.

Statische stromen

Begeleid klanten door kritieke processen met statische stromen die zijn ontworpen voor precisie en duidelijkheid.

“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”

– Mikaela Loch

Customer experience manager, Nelly.com

Mikaela Loch - Nelly.com Case 2
Belangrijkste onderscheidende factoren

Wat maakt Ebbot anders

Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.

Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.

Op service afgestemde AI-engine
In tegenstelling tot algemene AI-modellen is onze eigen AI-engine speciaal gebouwd voor serviceautomatisering, waardoor elke keer betrouwbare, nauwkeurige en contextuele reacties worden gegarandeerd.
Ontdek EbbotGPT
arrow_forward
Ongeëvenaarde datasoevereiniteit
We nemen beveiliging serieus. Met ISO 27001-certificering en flexibele hostingopties in zowel NA als een EU Sovereign Cloud blijven uw gegevens veilig en voldoen ze aan de AVG.
Ebbot Trust Center
arrow_forward
Veiligheidsmaatregelen en minimalisatie van hallucinaties
Van contextinjectie tot Retrieval-Augmented Generation (RAG), Ebbot is gebouwd om hallucinaties te verminderen en de reacties op feiten gegrond te houden. Onze meerlaagse beveiligingen zorgen ervoor dat alle door AI gegenereerde antwoorden relevant blijven en afgestemd zijn op uw behoeften.
Flexibiliteit zonder vendor Lock-in
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's. Bovendien betekent onze modelonafhankelijke aanpak dat u het AI-model kunt kiezen dat aan uw behoeften voldoet, zonder dat u daarvoor een leverancier hoeft vast te zitten.
Integraties

Eenvoudig te integreren met uw kernsystemen

Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's.

check
Klantgegevens synchroniseren
check
Activeer aangepaste workflows
Label hier
Neem contact op
Wil je Ebbot in actie zien?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisserende elite

We laten je graag ons platform zien en hoe het het je team en klanten gemakkelijker kan maken.

Boek een intro
arrow_forward