.png)
Integraties
Eenvoudig te integreren met uw kernsystemen
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's.
Klantgegevens synchroniseren
Activeer aangepaste workflows
Vertrouwd door meer dan 200 marktleiders
Maak ondersteuning onderdeel van wat zorgt ervoor dat ze terugkomen
Updates bestellen. Retourbeleid. Vragen over de maat.
De klanten van vandaag verwachten hulp die snel, vriendelijk en altijd beschikbaar is.
Onze AI-agenten helpen je daarbij door routinevragen op te lossen, zodat je team zich kan concentreren op het creëren van uitstekende klantervaringen die loyaliteit opbouwen.
Problemen oplossen voordat ze zich voordoen
Behandel betalingsproblemen, ontbrekende artikelen of vertragingen in de levering automatisch voordat klanten erom vragen, door de AI-agent proactief contact op te laten nemen.
Automatiseer de zorg na aankoop
Onze AI-agenten automatiseren routinevragen zoals het volgen van bestellingen, retouren en terugbetalingen, zodat uw menselijke ondersteuningsteam zich kan concentreren op het opbouwen van klantloyaliteit.
Verminder het aantal verlaten winkelwagentjes
Laat AI-agenten op het juiste moment ingrijpen — bij aarzelingen, vastgelopen kassa's of formulierfouten — om klanten naar de finish te leiden voordat ze afzetten.
Alles wat je nodig hebt voor een hoger niveau five-star ondersteuning voor e-commerce
Meer dan 100 ondersteunde talen
Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.
Brongestuurde reacties
Onderbouw antwoorden in betrouwbare gegevensbronnen zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.
Geavanceerde AI-analyses
Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.
Statische stromen
Begeleid klanten door kritieke processen met statische stromen die zijn ontworpen voor precisie en duidelijkheid.
“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
.jpg)
Belangrijkste onderscheidende factoren
Wat maakt Ebbot anders
Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.
Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.
Op service afgestemde AI-engine
In tegenstelling tot algemene AI-modellen is onze eigen AI-engine speciaal gebouwd voor serviceautomatisering, waardoor elke keer betrouwbare, nauwkeurige en contextuele reacties worden gegarandeerd.
Ongeëvenaarde datasoevereiniteit
We nemen beveiliging serieus. Met ISO 27001-certificering en flexibele hostingopties in zowel NA als een EU Sovereign Cloud blijven uw gegevens veilig en voldoen ze aan de AVG.
Veiligheidsmaatregelen en minimalisatie van hallucinaties
Van contextinjectie tot Retrieval-Augmented Generation (RAG), Ebbot is gebouwd om hallucinaties te verminderen en de reacties op feiten gegrond te houden. Onze meerlaagse beveiligingen zorgen ervoor dat alle door AI gegenereerde antwoorden relevant blijven en afgestemd zijn op uw behoeften.
Flexibiliteit zonder vendor Lock-in
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's. Bovendien betekent onze modelonafhankelijke aanpak dat u het AI-model kunt kiezen dat aan uw behoeften voldoet, zonder dat u daarvoor een leverancier hoeft vast te zitten.
