.jpg)
Label hier
Ontdek het platform
Wil je het platform van dichterbij bekijken?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisserende elite
We laten je graag zien hoe ons platform werkt — en hoe het je team kan helpen meer te doen, met minder.
Verlaag de werklast en -kosten voor ondersteuning
Verbeter de reactiesnelheid en efficiëntie
Vergroot de klanttevredenheid
Maak verbinding met je huidige systemen
Platform
Onze drie kernoplossingen
AI-agenten
Automatiseer slimmer. Betere ondersteuning.
Onze AI-agenten lossen terugkerende vragen op, activeren backend-acties en handelen autonoom op basis van uw bedrijfsregels en gegevens — via al uw kanalen, in elke taal.
.png)
Nieuw!
Krijg het volledige overzicht met AI Insights
Elke conversatie vertelt iets belangrijks. AI Insights helpt u tussen de regels door te lezen door supportdata automatisch te analyseren met AI. U ziet welke onderwerpen veel voorkomen, hoe goed issues worden opgelost – en waar er nog winst te behalen is.
Meet oplossingspercentages
Herken veelgestelde vragen
Zie waar klanten vastlopen
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
.jpg)
„Vroeger was ik sceptisch over chatbots, maar dankzij het generatieve AI-model van Ebbot en de soepele integratie met ons backend-systeem Vitec kan de chatagent nuttige en oprechte ondersteuning bieden die verder gaat dan eenvoudige vragen en antwoorden.”
– Camilla Hjältman
Head of customer Service, Mitthem
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Customer Service Manager, NilsonGroup
90%
resolution rate
27%
fewer emails
.png)
“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
.jpg)
“We needed a way to reduce the workload, but still deliver the same great service our brand is known for”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
„Onze chatagent, Glenn, verwerkt ongeveer twee derde van alle inkomende chats, wat natuurlijk een groot verschil heeft gemaakt in onze efficiëntie.”
– Pernilla Almström
CEO, coeo Sweden
"Thanks to EbbotGPT, we can leverage Generative AI without risking our data security."
– Henrik Ask
CCO, coeo Sweden
"Toen Ebbot ons liet zien hoe snel een AI-agent getraind kon worden in de inhoud van onze website, was dat echt een " wauw ” -moment.”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
"We hebben zeven tot acht verschillende AI-leveranciers geëvalueerd, maar velen misten de technische flexibiliteit en het gebruiksgemak waar we naar op zoek waren.”
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
„De chatagent heeft de manier waarop we met klanten omgaan en vragen behandelen volledig veranderd. Het heeft ons meer beschikbaar gemaakt, onze afhandeling van zaken gestroomlijnd en meer 'one-touch-oplossingen' mogelijk gemaakt.
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
„Bij LKF streven we er altijd naar om het onze klanten gemakkelijk te maken om contact met ons op te nemen. Dankzij onze chatagent Ludvig kunnen we nu snelle en vriendelijke ondersteuning bieden wanneer het hen het beste uitkomt.”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager, LKF
.png)
"The best thing about Lundvig is how well he complements us. He takes care of the quick and simple questions, so we can spend more time giving personal attention to the cases that really need it"
– Anja Boban
Customer Service Representative and Digital Operations Support at LKF
“We realized we were spending too much time on repeat questions. We needed something that could help us scale support without scaling costs – or stress.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
.jpg)
"Debt collection is a sensitive matter, and it’s crucial that customers get accurate and timely assistance. With our AI agent Betty, we can deliver just that – in any language, at any time"
– Charlotte Surén
CEO, coeo Norway
"The implementation process was very professional! Ebbot's solution covered all of our needs, at a reasonable price without sacrificing either quality or functionality"
– Kim Toivanen
Head of IT & business development, Eidar
“We wanted to make it easier for our customers to get help, even when our service team isn’t online”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager at LKF
.jpg)
"De grootste waarde is zeker de beschikbaarheid, aangezien we zien dat velen Solvi's avonds en in het weekend gebruiken”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
“We didn’t want just another chatbot. We wanted a digital extension of our team — one that could help out during peaks, but still feel 100% Nelly”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
„Nu de chatmedewerker alle terugkerende vragen afhandelt, hebben onze medewerkers meer tijd om zich te concentreren op de complexe problemen die menselijk contact vereisen.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
30%
reduction in total costs
4/5
customer satisfaction
"Ebbot came in at a crucial time, and have really helped us with the flood of customers coming to support."
– Thomas Pettersson
Service developer, GodEl
20x
faster resolutions
84%
one-touch resolution
67%
of chats handled by the bot
"Ebbot is exactly what we’ve been looking for in an AI partner. Their focus on security and ability to customize solutions to our needs make them an invaluable partner in our ongoing efforts to improve the customer experience."
– Maria Lallerman
Nordic Head of CX & Customer Operations, Enento group
"We really value that Ebbot has built-in safeguards to prevent AI from going off track. It gives us peace of mind knowing the customer experience stays consistent and reliable"
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
Industrieën
Automatisering van diensten op maat gemaakt voor uw branche
Vergeet one-size-fits-all. Ebbot past zich aan uw workflows, systemen en ondersteuningsbehoeften aan, ongeacht de sector waarin u zich bevindt.
Telecom
Bied ondersteuning die altijd beschikbaar is voor alledaagse problemen en bouw loyaliteit op door snellere, vlottere oplossingen te vinden.
Financiële diensten
Bied snelle, veilige hulp wanneer klanten die het meest nodig hebben en zorg ervoor dat elke interactie eenvoudig en geruststellend aanvoelt.
Publieke sector
Stroomlijn de dienstverlening aan burgers met geautomatiseerde ondersteuning die toegankelijk en veilig is en speciaal is ontwikkeld om aan de vraag van het publiek te voldoen.
E-commerce en detailhandel
Ondersteun klanten in realtime, van bestelupdates tot retouren, en zet geweldige service om in blijvende loyaliteit.
Energie
Automatiseer gebruiksvragen, updates bij uitval en factureringsaanvragen, terwijl je tegelijkertijd compliant en schaalbaar blijft.
Huisvesting
Maak het makkelijker voor huurders om hulp te krijgen en voor je team om onderhoudsaanvragen en casusupdates voor te blijven.