.png)
Integraties
Eenvoudig te integreren met uw kernsystemen
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's
Klantgegevens synchroniseren
Activeer aangepaste workflows
Alledaagse vragen verdienen onmiddellijke antwoorden
Een parkeervergunning aanvragen. Kinderopvang boeken. Uitzoeken waar je een probleem kunt melden. Openbare diensten moeten toegankelijk aanvoelen, maar ze gaan vaak gepaard met lange wachttijden en verwarrende stappen.
Onze AI-agenten maken het eenvoudiger. Met 24/7 ondersteuning in meerdere talen krijgen burgers snel hulp — en krijgt uw team weer tijd om zich te concentreren op het werk dat er echt toe doet.
Wees beschikbaar, zelfs als je gesloten bent
Onze AI-agenten werken 24/7 om veelgestelde vragen te beantwoorden, burgers naar de juiste bronnen te leiden en hen te helpen eenvoudige taken uit te voeren.
Bedien een diverse bevolking
Met meertalige taalondersteuning kunt u alle burgers toegankelijke ondersteuning bieden, ongeacht leeftijd, bekwaamheid of achtergrond.
Verlaag de druk op je ondersteuningsteam
Ondersteuningsteams in de publieke sector zijn vaak beperkt. Onze AI-agenten behandelen terugkerende verzoeken, zodat uw team complexe of gevoelige zaken met de zorg kan behandelen die ze verdienen.
Alles wat je nodig hebt voor publieke steun op een hoger niveau
Meer dan 100 ondersteunde talen
Bedien klanten kant-en-klaar in hun moedertaal.
Brongestuurde reacties
Onderbouw antwoorden in uw vertrouwde gegevensbronnen, zoals veelgestelde vragen, websites of interne documenten.
Geavanceerde AI-analyses
Volg belangrijke statistieken en trends om de prestaties van zowel mensen als AI te verbeteren.
Beveiliging op bedrijfsniveau
Profiteer van volledige GDPR-naleving en geavanceerde AI-onderwerpen en hallucinatiewaarborgen.
"Our chatbot HjälpSam enables us to be available to guide and assist our residents around the clock."
–Julia Karlsson
Web strategist, City of Borås
Belangrijkste onderscheidende factoren
Wat maakt Ebbot anders
Bij serviceautomatisering gaat het niet alleen om beschikbaarheid of snelle antwoorden, maar ook om vertrouwen, nauwkeurigheid en controle.
Daarom is Ebbot speciaal ontwikkeld voor klantenservice, met slimmere AI-modellen, sterkere beveiligingen en controle waar het er toe doet.
Op service afgestemde AI-engine
In tegenstelling tot algemene AI-modellen is onze eigen AI-engine speciaal gebouwd voor serviceautomatisering, waardoor elke keer betrouwbare, nauwkeurige en contextuele reacties worden gegarandeerd.
Ongeëvenaarde datasoevereiniteit
We nemen beveiliging serieus. Met ISO 27001-certificering en flexibele hostingopties in zowel NA als een EU Sovereign Cloud blijven uw gegevens veilig en voldoen ze aan de AVG.
Veiligheidsmaatregelen en minimalisatie van hallucinaties
Van contextinjectie tot Retrieval-Augmented Generation (RAG), Ebbot is gebouwd om hallucinaties te verminderen en de reacties op feiten gegrond te houden. Onze meerlaagse beveiligingen zorgen ervoor dat alle door AI gegenereerde antwoorden relevant blijven en afgestemd zijn op uw behoeften.
Flexibiliteit zonder vendor Lock-in
Ebbot is eenvoudig te integreren met bestaande tools, van oudere systemen tot moderne CRM's. Bovendien betekent onze modelonafhankelijke aanpak dat u het AI-model kunt kiezen dat aan uw behoeften voldoet, zonder dat u daarvoor een leverancier hoeft vast te zitten.
