.jpg)
Label hier
Neem contact op
Wil je Ebbot in actie zien?
We laten je graag zien hoe het Ebbot-platform werkt — en hoe het je team kan helpen meer te doen, met minder.
.avif)
EBT naar GPT
Waarom we onze eigen AI-engine hebben gebouwd
De meeste generatieve AI-oplossingen zijn niet vanaf het begin ontwikkeld voor serviceautomatisering. EbbotGPT is.
Het vormt de kern van ons AI Agentic-platform en is speciaal ontwikkeld voor grootschalige ondersteuning waarbij veel op het spel staat — een combinatie van taalbegrip, veilige resultaten en diepgaande integraties voor zowel de behoeften van klanten als de interne dienstverlening.
Oproepen tot gereedschap
Laat je AI-agent echte actie ondernemen — van het aanmaken van tickets tot het ophalen van gegevens — in Ebbot of externe tools via Model Context Protocol (MCP).
Veiligheidsmaatregelen
Houd AI-reacties op schema met ingebouwde vangrails ter bescherming tegen ongewenst AI-gedrag, zoals hallucineren of afdwalen van de context van je bedrijf.
Ingebouwde RAG
Maak het eenvoudig om elke reactie te baseren op uw eigen gegevens — dynamisch en betrouwbaar.
Grote taalmodellen (LLM's)
Gebruik het model dat aan uw behoeften voldoet
Kies onze eigen, op service afgestemde LLM's of LLM's van derden, bijvoorbeeld OpenAI of Google. Het maakt niet uit welk AI-model je gebruikt, ze profiteren allemaal van de extra functies van EbBotGPT.
Voer elke LLM naar keuze uit
Bied je vertrouwde kennisbronnen aan
Geef de AI de juiste basis van kennis
Met onze gebruiksvriendelijke kennismanager heb je controle over de inhoud die je AI gebruikt om antwoorden te genereren.
Upload, update en verfijn eenvoudig je gegevensbronnen om ervoor te zorgen dat de AI altijd over de juiste informatie beschikt.
Ondersteunde gegevensbronnen
Webschrapen
Schraap inhoud van je website, met de optie om specifieke URL's toe te voegen of uit te sluiten.
Uploads van bestanden
Upload gestructureerde documenten (PDF, DOCX, JSON, CSV) om aangepaste datasets te maken.
Sitevision
Haal content op uit je Sitevision-omgeving via REST API.
TOPdesk
Gebruik artikelen uit je TOPdesk-kennisbank als geverifieerde bron voor reacties.
SharePoint
Gebruikt inhoud van geselecteerde SharePoint-sites (via Microsoft Graph API) als kennisbron.
.png)
Samenvloeiing
Verbind Confluence om interne inhoud te gebruiken als geverifieerde bron voor reacties.
eBBotGPT-API
Gebouwd om iedereen van stroom te voorzien gebruiksscenario van de service
EbbotGPT is de kernmotor achter onze AI-agenten. Gebruik het om workflows aan te sturen, verbinding te maken met externe tools via Model Context Protocol (MCP), aanvragen te routeren of de taallaag in je eigen applicaties aan te sturen via onze API.
Trusted by 250+ industry leaders
.svg)
Frequently asked questions
What makes EbbotGPT™ different from ChatGPT or other AI models?
toevoegen
EbbotGPT™ offers more than access to an AI model (LLM) – it’s an entire AI engine built for service automation. Including our in-house LLMs that are fine-tuned for service, combined with Retrieval-Augmented Generation (RAG) and multi-layered AI Safeguards – enabling you to easily manage your business data and control the behaviour of the LLM.
How do you prevent hallucinations or incorrect responses?
toevoegen
We apply multiple safeguards to keep conversations within the context of your business, including fallback logic when context is lost and strict persona controls. Making responses relevant and reliable.
Can EbbotGPT™ connect to our existing knowledge base or help center?
toevoegen
Yes, it integrates with platforms like Confluence, SharePoint, Sitevision, and TOPdesk to ground answers in your data. We also support systems like Freshdesk, Zendesk, and Salesforce—depending on your setup.
Are your in-house models based on open-source?
toevoegen
Yes, our in-house models are built on leading open-source foundation models, but they’re extensively fine-tuned and adapted by our ML engineers for service automation. This gives you the benefits of open technology – combined with the reliability and performance of purpose-built models.
.png)
Nieuw!
AI Insights, aangedreven door EbbotGPT
Elke klantconversatie zit vol waardevolle inzichten. Met AI Insights kunt u die waarde eindelijk benutten. De tool gebruikt EbbotGPT om supportdata automatisch te analyseren – en brengt belangrijke onderwerpen, oplossingspercentages en verbeterpunten aan het licht.
Volg het oplossingspercentage
Herken terugkerende onderwerpen
Signaleer knelpunten