EbbotGPT

Möt AI-motorn bakom vår plattform

Utvecklad för automatisering av service, säker, flexibel och enkelt att kontrollera

EbbotGPT

Därför byggde vi vår egen AI-motor

De flesta AI-lösningar är inte utvecklade från grunden för service-automatisering. Men det är EbbotGPT.


Den utgör kärnan i vår agentiska AI-plattform och är framtagen för att hantera stora volymer serviceärenden och höga krav på säkerhet och kontroll.

Tool calling

Med stöd för både tool calling och Model Context Protocol (MCP) kan våra AI-agenter autonomt anropa API:er och utföra åtgärder i era system.

AI Safeguards

Vi använder flera lager av safeguards som säkerställer att genererade svar alltid är korrekta, relevanta och i linje med ert varumärke och verksamhetskontext.

Egna datakällor

Retrieval-Augmented Generation (RAG) ger AI:n tillgång till rätt information i rätt ögonblick. Resultatet: snabba och relevanta svar, anpassade för just er verksamhet.

Språkmodeller

Använd den modell som passar er bäst

Välj mellan våra egna servicetränade LLM:er eller externa språkmodeller från till exempel OpenAI eller Google. Oavsett vilken modell du kör, får du tillgång till EbbotGPT:s alla funktioner.

check

Välj språkmodell fritt

check

Koppla era datakällor

Ge AI:n tillgång till rätt information

Med vår användarvänliga datakällshanterare har ni full kontroll över vilken information AI:n använder när den genererar svar.

Ladda enkelt upp, uppdatera och justera eradatakällor – så att AI:n alltid har tillgång till rätt information.

Datakällor vi har stöd för

Webbplatser

Hämta innehåll från er webbplats – välj vilka URL:er som ska inkluderas eller uteslutas.

Dokument

Ladda upp strukturerade dokument (PDF, DOCX, CSV, JSON) och skapa egna datakällor.

Sitevision

Anslut till ert innehåll i Sitevision.

TOPdesk

Använd artiklar från TOPdesks kunskapsdatabas som datakälla.

SharePoint

Anslut utvalda SharePoint-sidor via Microsoft Graph API.

Confluence

Använd innehåll från Confluence som en intern kunskapskälla för AI:n.

EbbotGPT API

Byggt för alla typer av serviceautomatisering

EbbotGPT är motorn bakom våra AI-agenter, men kan användas till långt mycket mer än att automatisera chattkonversationer.

Via vårt API kan du använda EbbotGPT för att driva workflows, koppla upp sig mot externa verktyg via Model Context Protocol (MCP), routa ärenden eller som språkförståelse-lager i dina egna applikationer.

Vanliga frågor & svar

Vad skiljer EbbotGPT från ChatGPT och andra publika modeller?
add

EbbotGPT är mer än bara en AI-modell – det är en hel AI-motor för serviceautomatisering. Den kombinerar våra egenutvecklade serviceoptimerade LLM:er och vår Retrieval-Augmented Generation (RAG) samt flerskikts-safeguards, vilket ger dig full kontroll över data, beteende och resultat.

Hur undviker ni hallucinationer eller felaktiga svar?
add

Vi använder flera lager av safeguards för att hålla konversationerna inom rätt kontext – med fallback-logik och personakontroller som säkerställer att svaren är både relevanta och pålitliga.

Kan vi koppla EbbotGPT till våra egna datakällor?
add

Ja. Vi supporterar datakällor som Confluence, SharePoint, Sitevision och TOPdesk – så att svaren kan förankras i er data. Det finns också möjlighet att använda webbplatser och dokument som datakälla för AI:n.

Är era egna modeller baserade på open-source?
add

 Ja, våra modeller bygger på ledande open-source-baser, men de är noggrant finjusterade av våra ML-ingenjörer för serviceautomation. Det ger dig det bästa från två världar – öppen teknik med stabilitet och prestanda i fokus.

Label here
Kontakta oss
Vill du se hur Ebbot fungerar i praktiken?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit

Vi visar gärna hur Ebbot kan skapa värde i just er verksamhet

Boka demo
arrow_forward