Sveriges ledande AI-plattform för with Generative AI

Ge bättre serviceupplevelser och minska driftskostnaderna med Ebbot - Sveriges ledande AI-plattformen för automatisering av kundservice.
Används av hundratals företag och organisationer
__wf_reserverad_ärva

No more bad service

Med höga förväntningar och lågt tålamod kan det vara en verklig utmaning att erbjuda enastående service i stor skala. Men inte längre.

Ebbot är här för att omdefiniera reglerna, för att återställa servicenivån till vad den borde vara - utmärkt. Så åsidosätt tidigare frustrationer och dåliga serviceupplevelser. Med Ebbot är inte förstklassig service ett mål, utan ett löfte.  Och detta är den nya normen.

Generative AI

Skräddarsydd till ert företag

Med generativ AI och storskaliga språkmodeller (LLMs) har det aldrig varit enklare att skapa en chatbot. Med vår egenutvecklade modell, EbbotGPT, kan du snabbt befria dina servicemedarbetare från frågorna dem har tröttnat att att svara på.

Tillhandahåll bara EbbotGPT med information genom att ladda upp ett dokument eller en länk till er hemsida – inom loppet av några minuter kan chatboten därefter hantera upp till 90% av inkommande frågor.

Upptäck EbbotGPT
Illustration of Ebbot being integrated with external systems.
Fördefinierade flöden

Från ord till handling

Att besvara frågor är bra, men den verkliga magin i automatisering sker när du också kan automatisera serviceprocesser som löser mer komplexa ärenden. Såsom orderhantering, felrapportering och eskalering av ärenden.

Med sömlösa integrationer till de flesta CRM- och ärendehanteringssystemen på marknaden, övergår din chatbot från att endast vara en "informatör" till en verklig problemlösare, alltid redo att helt fullständigt hantera och lösa inkommande ärenden.

Utforska vår chatbot-lösning
Livechatt

Människa när det behövs

Även om AI effektivt kan automatisera större delen av serviceuppgifterna, finns det tillfällen då den mänskliga, empatiska och komplexa servicen – där vi människor verkligen utmärker oss – är ovärderlig. Därför är vår livechatt specifikt utformad för att ge servicemedarbetaren optimala förutsättningar i dessa situationer.

Genom att smidigt kunna ansluta sig till chatten, ta över konversationen exakt där chatboten avslutade, och med tillgång till en fullständig överblick och historik, kan de effektivt fortsätta hanteringen.

Utforska vår livechatt
__wf_reserverad_ärva
__wf_reserverad_ärva

Fungerar med era befintliga system

Koppla chatboten till dina befintliga system
Ingen teknisk expertis behövs
Anpassade integrationer tillgängliga
topdesk logo
Topdesk
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Teams
zendesk logo
Zendesk
Sharepoint
Utforska integrationer
topdesk logo
Topdesk
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Teams
zendesk logo
Zendesk
Sharepoint

I någon av dessa branscher?
Vi har din rygg.

Bli mer tillgänglig

Se till att alla besökare får vad de kom för med support dygnet runt.

Minska onödiga returer

Hjälp kunderna  hitta de perfekta produkterna, vilket minskar risken för onödiga returer.

Ge proaktiv support

Ge kunderna hjälp innan de vet att de behöver det. Nå ut proaktivt och erbjuda hjälp baserat på hur de rör sig på sidan.

Utforska våra lösningar för e-handel
Bli mer tillgänglig

Ge medborgare support när som helst, var som helst.

Bryt ner språkbarriärer

Med en chatbot som talar 80+ språk och enlivechatt med stöd för realtidsöversättning kan du ge support till alla medborgare, oavsett vilket språk de talar.

Var där för alla

Se till att alla får support på lika villkor med en plattform som uppfyller alla tillgänglighetsstandarder.

Upptäck våra lösningar för offentlig sektor
Alltid redo

Med en oändligt skalbar chatbot är du alltid redo att kunna tackla plötsliga ökningar av supportärenden.

Nå ut med viktig info

Använd chattwidgeten för att proaktivt nå ut med information vid ev. störningar eller strömavbrott.

Automatisera ärendehantering

Låt chatboten automatiskt skapa och uppdatera av ärenden direkt i chatten.

Upptäck våra lösningar för energibranschen
Hjälp boende att hjälpa sig själva

Låt boende reda ut vanliga problem på egen hand, så att dina agenter kan fokusera på de mer komplexa support-ärendena.

Bryt ner språkbarriärer

Med en chatbot med stöd för över 80 språk och livechatt med realtidsöversättning kan falla boenden få hjälp på sitt föredragna språk.

Alltid tillgängligt

Se till att boenden kan få svar på sina frågor när, och var som helst.

Upptäck våra lösningar för fastighetsbranschen
Self-service som det borde fungera

Erbjud era kunder något era konkurrenter inte gör. Blixtsnabb och kundcentrerad support - dygnet runt, utan väntetider.

GDPR-kompatibel & driftad i EU

Vår plattform är fullt GDPR-kompatibel och följer alla regulatoriska krav och lagar inkl riktlinjerna för tillgänglighetsanpassning enligt WCAG 2.1 AA.

Tid är pengar - spara båda

Automatisera bort repetitiva ärenden vilket och frigör tid för ditt team att ta sig de mer komplexa ärendena där de verkligen kan göra skillnad.

Explore our solutions for Financial services

Redo att skala upp din service med AI? 🚀