.png)
Integrationer
Integrera Ebbot med era system
Koppla Ebbot med era befintliga system för en supportupplevelse som är både smartare och snabbare
Synka kunddata
Trigga handlingar
Några av våra 200+ nöjda kunder
Inom telekom är bra service inte en bonus - det är förväntat
En dålig upplevelse – och kunden börjar se sig om.
I en bransch där tjänsten är grundläggande för vardagen har du inte råd att missa en fråga, en förklaring eller ett tillfälle att hjälpa.
Med Ebbots AI-agenter är hjälpen bara ett klick bort – dygnet runt. Kunden får snabbt och personlig hjälp samtidigt som ditt supporteam får mer tid över för de ärenden som kräver mänsklig handpåläggning.
Avlasta supportteamet
Vem vill svara på samma fråga hundra gånger om dagen? Med Ebbots AI-agenter tar ni hand om det enkla automatiskt – och ger teamet tid att fokusera där det behövs mest.
Driv mer värde
När AI-agenten vägleder kunden till rätt abonnemang eller erbjudande blir varje kontakt en möjlighet att skapa mervärde – både för kunden och för verksamheten.
Bygg förtroende
Tekniska problem kan uppstå, men hur du hanterar dem är avgörande. Ebbot gör det enkelt att ge snabb, tydlig och trygg kommunikation även när något går fel.
Features
Allt du behöver för femstjärnig support
AI-driven analys
Få koll på vad kunderna frågar om, hur AI-agenten presterar och var ni kan förbättra er service – med insikter direkt i plattformen.
Träffsäkra svar
Koppla AI:n till era egna kunskapskällor – som guider, webbsidor eller interna dokument – så att varje svar bygger på korrekt och uppdaterad information.
Smidig handover
När det behövs kan AI-agenten smidigt lämna över till en mänsklig kollega. En smidig upplevelse för både kund och supportteam.
“Att Ebbot har inbyggda skyddsnät som hindrar AI:n från att hallucinera är otroligt viktigt för oss. Den håller sig till vad den får och inte får svara på”
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
Varför Ebbot
Vad som gör oss annorlunda
Att automatisera service handlar inte bara tillgänglighet eller snabba svar – det handlar om förtroende, precision och kontroll.
Därför har vi byggt vår AI plattform specifikt för service med högre datasäkerhet och bättre kontroll över serviceupplevelsen.
AI anpassad för service
Till skillnad från generella AI-modeller är vår egna motor byggd för serviceautomation – för träffsäkra, kontextuella och pålitliga svar varje gång.
Säkerhet i toppklass
Vi tar datasäkerhet på allvar. Med ISO 27001-certifiering och möjlighet till drift i både Nordamerika och en hel-europeisk molnlösning håller du din data säker och GDPR-kompatibel.
Inbyggda AI safeguards
Ebbot har inbyggda AI safeguards som förhindrar att AI:n svarar utanför kontext, hittar på eller ger felaktig information.
Flexibilitet utan inlåsning
Välj den AI-modell som passar era behov bäst. Ebbot är modell-agnostisk och lätt att integrera med era befintliga system och verktyg.
