.jpg)
Label hier
Neem contact op
Wil je de API verkennen?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisserende elite
Boek een introductie met een van onze experts en we zullen je door je use case leiden en je op weg helpen.
Op service afgestemde LLM's
Generatie met Retrieval-Augmented
Beveiliging en compliance op bedrijfsniveau
Intuïtieve gebruikersinterface voor beheerders
eBBotGPT-API
De vrijheid om op jouw manier te bouwen
De EbbotGPT API biedt u een schone, ontwikkelaarsvriendelijke manier om generatieve AI in uw systeem en tools te integreren.
Het wordt geleverd met ingebouwde ondersteuning voor servicetaken, beveiliging op bedrijfsniveau en een modelonafhankelijke LLM-architectuur.
Eén API. Meerdere gebruikssituaties.
Antwoorden genereren
Automatiseer concepten voor reacties op e-mail en chat.
Tickets samenvatten
Vat lange gesprekken samen in bruikbare hoogtepunten.
Verkrijg nieuwe inzichten
Patronen en inzichten extraheren uit onbewerkte interacties.
Classificeren en routeren
Tickets automatisch labelen en toewijzen op basis van inhoud of sentiment.
Belangrijkste kenmerken
Wat maakt EbbotGPT anders?
Op service afgestemde LLM's
Bespaar tijd met vooraf gebouwde logica voor samenvattingen, classificatie en het genereren van reacties. Onze LLM's zijn getraind in echte ondersteuningstaken, zodat u niet vanaf nul hoeft te beginnen.
Generatie met Retrieval-Augmented
Ons Retrieval-Augmented Generation (RAG) -systeem maakt rechtstreeks verbinding met uw interne kennisbronnen — van gestructureerde databases tot ongestructureerde documenten — om elk antwoord in realtime te onderbouwen zonder aanvullende training
Beveiliging en compliance op bedrijfsniveau
We bieden flexibele hostingopties in de EU of Noord-Amerika om u te helpen voldoen aan strenge nalevingsvereisten, zoals de GDPR. Het platform omvat versleuteling tijdens transport en in rust, op tokens gebaseerde authenticatie, auditregistratie en is gebouwd in overeenstemming met de ISO 27001-normen.
Intuïtieve gebruikersinterface voor beheerders
Beheer je AI-setup zonder frictie. Onze gebruikersinterface maakt het eenvoudig om bronnen te configureren, prestaties te controleren en gedrag te verfijnen — je hoeft niet afhankelijk te zijn van ontwikkelaars voor dagelijkse aanpassingen.
Model-agnostisch
Voer de LLM uit die het beste bij uw behoeften past, bijvoorbeeld modellen van Google of OpenAI, of kies een van onze speciaal op de service afgestemde LLM's. Schakel, combineer of routeer tussen providers zonder je API-integratie te heroverwegen.
"We hebben zeven tot acht verschillende AI-leveranciers geëvalueerd, maar velen misten de technische flexibiliteit en het gebruiksgemak waar we naar op zoek waren.”
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
"Toen Ebbot ons liet zien hoe snel een AI-agent getraind kon worden in de inhoud van onze website, was dat echt een " wauw ” -moment.”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
“We wanted to make it easier for our customers to get help, even when our service team isn’t online”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager at LKF
.jpg)
“We didn’t want just another chatbot. We wanted a digital extension of our team — one that could help out during peaks, but still feel 100% Nelly”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
.jpg)
"We really value that Ebbot has built-in safeguards to prevent AI from going off track. It gives us peace of mind knowing the customer experience stays consistent and reliable"
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
„Bij LKF streven we er altijd naar om het onze klanten gemakkelijk te maken om contact met ons op te nemen. Dankzij onze chatagent Ludvig kunnen we nu snelle en vriendelijke ondersteuning bieden wanneer het hen het beste uitkomt.”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager, LKF
.png)
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
.jpg)
"The implementation process was very professional! Ebbot's solution covered all of our needs, at a reasonable price without sacrificing either quality or functionality"
– Kim Toivanen
Head of IT & business development, Eidar
"De grootste waarde is zeker de beschikbaarheid, aangezien we zien dat velen Solvi's avonds en in het weekend gebruiken”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
“We needed a way to reduce the workload, but still deliver the same great service our brand is known for”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
"Debt collection is a sensitive matter, and it’s crucial that customers get accurate and timely assistance. With our AI agent Betty, we can deliver just that – in any language, at any time"
– Charlotte Surén
CEO, coeo Norway
“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
"Ebbot is exactly what we’ve been looking for in an AI partner. Their focus on security and ability to customize solutions to our needs make them an invaluable partner in our ongoing efforts to improve the customer experience."
– Maria Lallerman
Nordic Head of CX & Customer Operations, Enento group
“We realized we were spending too much time on repeat questions. We needed something that could help us scale support without scaling costs – or stress.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
.jpg)
„Vroeger was ik sceptisch over chatbots, maar dankzij het generatieve AI-model van Ebbot en de soepele integratie met ons backend-systeem Vitec kan de chatagent nuttige en oprechte ondersteuning bieden die verder gaat dan eenvoudige vragen en antwoorden.”
– Camilla Hjältman
Head of customer Service, Mitthem
„Onze chatagent, Glenn, verwerkt ongeveer twee derde van alle inkomende chats, wat natuurlijk een groot verschil heeft gemaakt in onze efficiëntie.”
– Pernilla Almström
CEO, coeo Sweden
"Thanks to EbbotGPT, we can leverage Generative AI without risking our data security."
– Henrik Ask
CCO, coeo Sweden
„De chatagent heeft de manier waarop we met klanten omgaan en vragen behandelen volledig veranderd. Het heeft ons meer beschikbaar gemaakt, onze afhandeling van zaken gestroomlijnd en meer 'one-touch-oplossingen' mogelijk gemaakt.
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
"The best thing about Lundvig is how well he complements us. He takes care of the quick and simple questions, so we can spend more time giving personal attention to the cases that really need it"
– Anja Boban
Customer Service Representative and Digital Operations Support at LKF
"Ebbot came in at a crucial time, and have really helped us with the flood of customers coming to support."
– Thomas Pettersson
Service developer, GodEl
20x
faster resolutions
84%
one-touch resolution
67%
of chats handled by the bot
„Nu de chatmedewerker alle terugkerende vragen afhandelt, hebben onze medewerkers meer tijd om zich te concentreren op de complexe problemen die menselijk contact vereisen.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
30%
reduction in total costs
4/5
customer satisfaction
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Customer Service Manager, NilsonGroup
90%
resolution rate
27%
fewer emails
.png)
.avif)
Achter de API
Ontdek de AI-engine die alles aandrijft
De API geeft je directe toegang tot EbBotGPT — onze speciaal gebouwde AI-engine voor serviceautomatisering. Het is ontworpen om taken in realtime uit te voeren, workflows te activeren en uw gegevens onder controle te houden. Het ondersteunt alles, van dynamische routering tot taalbegrip.
Meerlaagse beveiligingen
Model-agnostisch
Vaak gevraagd
vragen
Kan ik elke LLM uitvoeren met behulp van de API?
toevoegen
Ja, EbbotGPT is een modelonafhankelijke AI-engine. U kunt onze eigen, op service afgestemde LLM's gebruiken of algemene modellen zoals Claude of Gemini gebruiken, afhankelijk van wat het beste bij uw gebruikssituatie past.
Heb ik een ontwikkelaar nodig voor de API?
toevoegen
Ja, dat doe je. De API is gemaakt voor interne ontwikkelaars of partners om aangepaste oplossingen mee te bouwen. Heb je er geen in huis beschikbaar? We raden u graag een betrouwbare integratiepartner aan.
Is de API veilig en voldoet deze aan de bedrijfsnormen?
toevoegen
Ja, beveiliging en compliance zijn ingebouwd. Ebbot is ISO 27001-gecertificeerd, volledig GDPR-compatibel en ondersteunt hostingopties in zowel de EU als Noord-Amerika om aan uw wettelijke behoeften te voldoen.
Hoe werkt de prijsstelling?
toevoegen
Voor toegang tot de API zijn licentiekosten op basis van tokens vereist, en het gebruik wordt gefactureerd op basis van het verbruik. Neem voor een meer op maat gemaakte offerte contact op met ons team. Wij helpen je om het in kaart te brengen.