Explore the Ebbot platform in action

Explore how Ebbot can help reduce manual work and improve service efficiency in your organization.

check
Faster case handling
check
Reduced operational load
check
Scalable service setup
Offerte willekeurig maken
"We hebben zeven tot acht verschillende AI-leveranciers geëvalueerd, maar velen misten de technische flexibiliteit en het gebruiksgemak waar we naar op zoek waren.”
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
Anders Ohlin - Bredband2 - Case1
"Ebbot is exactly what we’ve been looking for in an AI partner. Their focus on security and ability to customize solutions to our needs make them an invaluable partner in our ongoing efforts to improve the customer experience."
– Maria Lallerman
Nordic Head of CX & Customer Operations, Enento group
Maria Lallerman - Enento
"Toen Ebbot ons liet zien hoe snel een AI-agent getraind kon worden in de inhoud van onze website, was dat echt een " wauw ” -moment.”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
Clara Rundgren - Sollentunahem - Case 1
"The best thing about Lundvig is how well he complements us. He takes care of the quick and simple questions, so we can spend more time giving personal attention to the cases that really need it"
– Anja Boban
Customer Service Representative and Digital Operations Support at LKF
Anja Boban - LKF Case 2
„Vroeger was ik sceptisch over chatbots, maar dankzij het generatieve AI-model van Ebbot en de soepele integratie met ons backend-systeem Vitec kan de chatagent nuttige en oprechte ondersteuning bieden die verder gaat dan eenvoudige vragen en antwoorden.”
– Camilla Hjältman
Head of customer Service, Mitthem
Camilla Hjältman - Mitthem
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Customer Service Manager, NilsonGroup
90%
resolution rate
27%
fewer emails
Madeleine Palm - NilsonGroup - KPIs
„Onze chatagent, Glenn, verwerkt ongeveer twee derde van alle inkomende chats, wat natuurlijk een groot verschil heeft gemaakt in onze efficiëntie.”
– Pernilla Almström
CEO, coeo Sweden
Pernilla Almström - coeo Sverige
"We really value that Ebbot has built-in safeguards to prevent AI from going off track. It gives us peace of mind knowing the customer experience stays consistent and reliable"
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
Anders Ohlin - Bredband2
“We didn’t want just another chatbot. We wanted a digital extension of our team — one that could help out during peaks, but still feel 100% Nelly”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
Mikaela Loch - Nelly.com Case 1
“We wanted to make it easier for our customers to get help, even when our service team isn’t online”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager at LKF
Hannah Billberg - LKF Case 1
“We have been looking at chatbots for a long time but they have not met our expectations Ebbot's platform is smart and intuitive and we have only positive experiences with the partnership.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
Mikaela Loch - Nelly.com Case 2
“We needed a way to reduce the workload, but still deliver the same great service our brand is known for”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
Madeleine Palm - NilsonGroup case1
„De chatmedewerkers hebben ons de ademruimte gegeven om proactiever te zijn en meer energie te steken in het creëren van geweldige ervaringen voor onze klanten”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
Madeleine Palm - NilsonGroup case2
"De grootste waarde is zeker de beschikbaarheid, aangezien we zien dat velen Solvi's avonds en in het weekend gebruiken”
– Clara Rundgren
Communicatieleider, Sollentunahem
Clara Rundgren - Sollentunahem - Case 2
„Bij LKF streven we er altijd naar om het onze klanten gemakkelijk te maken om contact met ons op te nemen. Dankzij onze chatagent Ludvig kunnen we nu snelle en vriendelijke ondersteuning bieden wanneer het hen het beste uitkomt.”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager, LKF
Hannah Billberg - LKF
"Debt collection is a sensitive matter, and it’s crucial that customers get accurate and timely assistance. With our AI agent Betty, we can deliver just that – in any language, at any time"
– Charlotte Surén
CEO, coeo Norway
Charlotte Surén - coeo Norge
"The implementation process was very professional! Ebbot's solution covered all of our needs, at a reasonable price without sacrificing either quality or functionality"
– Kim Toivanen
Head of IT & business development, Eidar
Kim Toivanen - Eidar
„Nu de chatmedewerker alle terugkerende vragen afhandelt, hebben onze medewerkers meer tijd om zich te concentreren op de complexe problemen die menselijk contact vereisen.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
30%
reduction in total costs
4/5
customer satisfaction
Dino Burazer - Rusta KPIs
"Ebbot came in at a crucial time, and have really helped us with the flood of customers coming to support."
– Thomas Pettersson
Service developer, GodEl
20x
faster resolutions
84%
one-touch resolution
67%
of chats handled by the bot
Thomas Pettersson - GodEl
“We realized we were spending too much time on repeat questions. We needed something that could help us scale support without scaling costs – or stress.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
Dino Burazer - Rusta Case1
„De chatagent heeft de manier waarop we met klanten omgaan en vragen behandelen volledig veranderd. Het heeft ons meer beschikbaar gemaakt, onze afhandeling van zaken gestroomlijnd en meer 'one-touch-oplossingen' mogelijk gemaakt.
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
Dino Burazer - Rusta Case2
"Thanks to EbbotGPT, we can leverage Generative AI without risking our data security."
– Henrik Ask
CCO, coeo Sweden
Henrik Ask - coeo Sverige