.png)
TOPdesk
Förenkla er IT-servicehantering med den kraftfulla kombinationen av Ebbot och TOPdesk.
Om TOPdesk
TOPdesk är en av världens ledande plattformar för IT Service Management och används av över 8 000 organisationer i mer än 70 länder.
Systemet är enkelt att arbeta i, flexibelt att anpassa och gör livet lättare för IT-, fastighets- och supportteam – så att ni kan leverera snabb och smidig service, varje dag.
Bättre service med mindre krångel
Med Ebbot och TOPdesk blir er servicehantering både smartare och snabbare.
Med Ebbots AI integrerat direkt i er TOPdesk-miljö kan ni snabbt och enkelt automatisera repetitiva frågor och proaktivt guida användare till rätt information utan manuellt arbete.
Lös ärenden snabbare
Avlasta supportteamet
Frigör tid
Vad ni kan göra med Ebbot i TOPdesk
Identifiera användare automatiskt
Med en plug-and-play integration till TOPdesks självserviceportal vet ni vem som hör av sig redan från start. Det betyder att ni slipper fråga efter grundinfo och kan ge rätt hjälp på en gång.
Skapa & hantera ärenden
Registrera, uppdatera och eskalera ärenden direkt i supportkonversationen. Allt synkas automatiskt med TOPdesk utan att era operatörer behöver hoppa mellan olika system.
Förenkla hanteringen av assets
Få snabb tillgång till asset cards och templates direkt i supportkonversationen. Oavsett om det är AI-agenten eller en opertör som svarar sparar ni tid och gör processen enklare för alla inblandade.
Har ni Excellent-paketet?
Då ingår Ebbots Live Chat redan i ert TOPdesk-avtal – helt utan extra kostnad.
Klicka på knappen nedan och fyll i formuläret så aktiverar er TOPdesk-kontakt livechatt-funktionen åt er.
